mBank uderza do studentów i namawia do ściągania

W przerwie między zajęciami przechadzam się korytarzami Wydziału Nauk Politycznych i Dziennikarstwa na UAM (Poznań). Łapie mnie dwoje młodych ludzi w zabawnych, czerwonych perukach, wciskają w dłoń ulotkę i zachęcają do rozwiązania krzyżówki z ulotki, za co nagrodą ma być długopis. Studentowi długopisów nigdy za wiele, więc zabieram się do rozwiązywania. Ulotka dotyczy oferty bezpłatnego eKonta, które można otworzyć w mBanku. Studiuję świstek uważnie i odpowiadam na sześć pytań. Zadowolona z siebie kieruję się do stoiska mBanku, ulokowanego w holu głównym, by odebrać nagrodę. Rezygnuję z otwarcia rachunku, otrzymuję długopis i... załamuję się.

Tak wyglądają ulotka, w której czytamy "rozwiąż krzyżówkę i przyjdź na nasze stoisko. Jeśli hasło będzie poprawne, otrzymasz długopis, którym poprawnie napiszesz wszystkie egzaminy! ;)" oraz wspomniana nagroda, która ma mi ułatwić zdanie egzaminów i która życzy mi powodzenia:

Wniosek jest prosty - mBank przy okazji promocji eKonta namawia studentów do ściągania. Co za szkodnik – i to w dodatku na uczelni wyższej. Nagradzanie długopisami-ściągami jest elementem kampanii "eKONTO daje radę!", którą skierowano do studentów. W komunikacie prasowym biura prasowego mBanku czytamy, że "działania promocyjne prowadzone będą w grudniu br. oraz styczniu 2012 r. W ich ramach zaplanowano obecność kreacji reklamowych na największych krajowych uczelniach, na citylightach i billboardach w najważniejszych punktach akademickich oraz w prasie studenckiej. Dodatkowo, na 50 uczelniach zostaną przeprowadzone akcje ambientowe, zachęcające do otworzenia rachunku".

Rozłóżmy kampanię na czynniki pierwsze. Reklama eKonta na przystankach autobusowych i tramwajowych (citylighty) i billboardach to dobry pomysł – odbiorca masowy ma szansę zapoznać się z nową ofertą banku. Grupą docelową są studenci, więc świetnym rozwiązaniem jest promowanie mBanku w ich środowisku naturalnym – na uczelniach wyższych. Zawartość oferty również pasuje do potencjalnego odbiorcy – na ulotce same 0zł (idealne na puste, studenckie kieszenie) i przydatne gratisy: mPendrive 8 GB oraz mPykacz (karta debetowa w postaci breloka do kluczy). Natomiast zupełnie nie trafiano z rozdawaniem długopisów-ściąg, przynajmniej z punktu widzenia etyki. Świat reklamy jest brutalny – codziennie zalewają nas reklamy epatujące seksem, wykorzystujące stereotypy i bazujące na negatywnych emocjach. I choć kontrowersja nie jest niczym zaskakującym, sprzeciw powinno budzić jawne namawianie w reklamie do oszustwa. Co będzie następne? Kradzież? Gwałt? Morderstwo? Nie ma co mydlić oczu argumentem, że na ściąganie jest w społeczeństwie przyzwolenie. Może dlatego niektórzy polscy architekci nie potrafią porządnie zaprojektować domu, lekarze zoperować i wyleczyć, a prawnicy gubią się w przepisach prawa.

Jaki z tego morał? Mimo żenującej wpadki z promowaniem ściągania, rozpoznawalność marki pewnie wzrośnie – studenci „pomocą” nie pogardzą, mBank wkręci się w głowy.
W końcu nieważne jak mówią, byle by mówili.

A co na to wszystko Dziekan WNPiD? Akcję wstrzymano, długopisów rozdawać nie wolno. I słusznie, bo porządek musi być.